Configurar la invitación electrónica con botones de respuesta

Una invitación electrónica es una comunicación cuya plantilla incluye los enlaces de respuesta. Sin ellos el invitado recibe un correo informativo, pero no puede contestar y su estado se queda en «pendiente» para siempre.

1. Entra en Comunicaciones dentro del evento y crea una comunicación nueva.
2. Elige una plantilla que ya traiga los botones de aceptar y excusar. Para las primeras pruebas, busca entre tus plantillas una de invitación con dos botones.
3. Ajusta el texto a tu acto.
4. Guarda y haz una prueba de envío a ti mismo.

Qué hay detrás de los botones

Cada botón lleva asociado un marcador:

• Aceptar → [LINK_ACCEPT]
• Excusar → [LINK_REJECT]
• Delegar → [LINK_DELEGATE]

Si compones una plantilla desde cero, tienes que insertar esos enlaces desde el panel de la derecha del editor, sobre el botón o sobre un texto. El enlace es personal de cada invitado: Stela lo genera en el envío, así que no se puede copiar de un correo a otro.

Cómo se compone el contenido

El editor de correo tiene el lienzo a la izquierda y un panel a la derecha con tres pestañas: CONTENIDO, con los bloques que se arrastran —TÍTULO, PÁRRAFO, LISTA, IMAGEN, BOTÓN, SEPARADOR—; FILAS, para la estructura de columnas; y AJUSTES, para los estilos generales.

Arriba tienes Mostrar estructura, que dibuja los límites de filas y bloques y es lo que salva de pelearse a ciegas con un diseño, y una Ayuda propia del editor. Los dos iconos de la izquierda alternan la vista de escritorio y móvil: compruébalo en móvil antes de enviar, porque ahí es donde se lee la mayoría de las invitaciones.

Cuántos botones poner

Depende del acto. Con dos (aceptar y excusar) cubres la mayoría. El de delegar tiene sentido cuando invitas a cargos institucionales que suelen enviar a un representante, porque te ahorra la gestión manual de la delegación.

Errores frecuentes

• Usar una plantilla antigua. En algunas instalaciones quedan plantillas anteriores al editor BEE. Ignóralas: el editor BEE produce correos mucho más estables en los distintos lectores de correo.
• Enviar sin probar. Un botón mal enlazado no se detecta mirando la plantilla, solo recibiendo el correo.

Si necesitas una plantilla que no tienes, pídesela al Departamento Técnico de Protocolo (DTP) —el equipo de Diaple que acompaña en el uso de Stela— indicando cómo la quieres.