¿Qué es Stela?
Stela es la plataforma de gestión de protocolo y eventos de Diaple. Combina la aplicación con el acompañamiento de un equipo de protocolo que asesora en su uso.
Con ella se gestiona el ciclo completo de un acto:
- La base de datos de autoridades, con sus cargos, grupos y precedencias.
- Los invitados, las invitaciones electrónicas y las confirmaciones.
- Acreditaciones, invitaciones impresas, programas y notas de protocolo.
- Los espacios y la colocación de los invitados.
- Las comunicaciones y notificaciones.
- El control de acceso el día del acto, con códigos QR únicos.
- Los informes, la memoria y el archivo del evento.
Los tres pilares
Conviene entenderla como un flujo donde cada paso depende del anterior:
- Base de datos — la información que necesitas para poder trabajar: autoridades, tratamientos, espacios, materiales, regalos, personal, plantillas.
- Actos — todo lo que se refiere a la organización de un evento concreto: equipo, invitados, tareas, programa, invitaciones, menús.
- Informes — el seguimiento antes, durante y después: listados, evolución de las confirmaciones, memorias, archivo de fotos y vídeos.
De ahí la consecuencia práctica más importante: una base de datos completa y al día se paga sola. Casi todo el trabajo penoso de un evento viene de datos incompletos en el paso anterior.
Una expectativa realista
Stela es una aplicación amplia, diseñada para profesionales de protocolo, y su uso avanzado requiere formación. No se aprende sola en una tarde, y no hace falta: para los primeros eventos existe el Departamento Técnico de Protocolo (DTP) de Diaple, que acompaña hasta que el equipo se maneja por su cuenta.