Iniciar sesión en Stela

Stela se usa desde el navegador, sin instalar nada. Funciona con Chrome, Edge, Firefox y Safari actualizados.

1. Abre la dirección de tu instalación. No es la misma para todos los clientes: cada institución tiene la suya, y te la facilita Diaple al implantar.
2. Escribe tu Nombre de usuario y tu Contraseña. El icono del ojo revela lo escrito, útil para comprobar una contraseña larga antes de enviarla.
3. Pulsa Acceder.

La primera vez

La contraseña inicial la genera Diaple y es larga y difícil de teclear a propósito. Cámbiala en cuanto entres: lo tienes en cambiar la contraseña.

Si tu institución usa acceso corporativo

Algunas instalaciones no piden usuario y contraseña, sino que te llevan al sistema de acceso de tu organización, o te piden un segundo factor. En ese caso la pantalla muestra primero Seleccione el proceso de autenticación a utilizar y eliges el que te corresponda; el enlace ← Volver al inicio te devuelve a esa elección si te equivocas. Está explicado en acceso con doble factor.

Si no consigues entrar

• Usuario o contraseña incorrectos: usa recuperar la contraseña antes de insistir, porque los intentos repetidos pueden bloquear la cuenta.
• La dirección no carga: comprueba que estás usando la dirección de tu institución y no la de otra.
• Entra pero no ves nada: tienes cuenta pero no permisos sobre ningún evento. Habla con quien administre Stela en tu organización.