Las cuentas de correo y por qué hay que asignarlas antes que nada
La cuenta de correo es la dirección desde la que sale todo lo que Stela envía en un evento: invitaciones, documentación, notificaciones.
Se dan de alta en la configuración del menú de la izquierda, y después cada evento elige la suya en Cuenta de correo, en el menú de la derecha.
El orden es obligatorio, no una recomendación
Sin cuenta de correo asignada, el evento no deja configurar comunicaciones. Stela lo impide directamente, con el aviso de que hay que seleccionar una cuenta de correo para el acto.
Así que la secuencia es: dar de alta la cuenta en la configuración general → asignarla al evento → crear las comunicaciones. Es el bloqueo más frecuente al montar el primer evento.
Por qué conviene más de una cuenta
Porque el remitente comunica. Una invitación a un acto institucional que llega desde una dirección genérica y una que llega desde la dirección de gabinete no se leen igual, y la segunda acaba muchas menos veces en la carpeta de correo no deseado.
Lo habitual es tener una cuenta por órgano o por tipo de acto.
Cuidado al cambiar la cuenta a mitad de un evento
Si cambias la cuenta cuando ya has enviado la primera comunicación, los invitados recibirán la segunda desde un remitente distinto. Para el destinatario eso parece otra organización, y las respuestas se le pierden en un hilo diferente. Si tienes que cambiarla, hazlo antes del primer envío.